KVKK ve Gizlilik / Privacy

Kapsam / Scope

Oldly'nin iPhone uygulaması bu sürümde yalnızca Türkiye'de yaşayan 18 yaş ve üzeri yetişkinler içindir. Yaşça büyük yetişkinleri yetişkin yardımcılarla günlük destek için buluşturur. V1'de uygulama içi ödemeler devre dışıdır ve ödeme bilgisi toplanmaz.

The Oldly iPhone app is for adults aged 18 and over in Turkey only. It connects older adults with adult helpers for everyday support. In-app payments are disabled in v1, so payment information is not collected.

Toplanan veriler / Data we collect

Hesap ve uygulama işlevleri için şu veri türleri işlenebilir: ad (Name), e-posta adresi (Email Address), telefon numarası (Phone Number), fiziksel adres (Physical Address), kesin konum (Precise Location), hassas bilgiler (Sensitive Info: kimlik doğrulama selfiesi/kimliği ve adli sicil belgeleri), fotoğraf veya video (Photos or Videos), diğer kullanıcı içerikleri (Other User Content), kullanıcı kimliği (User ID), çökme verileri (Crash Data), performans verileri (Performance Data) ve diğer veri türleri (Other Data Types).

Ürün etkileşimi (Product Interaction) yalnızca anonim analiz amacıyla işlenir. Uygulama işlevi için kullanılan hesap verileri kullanıcıyla ilişkilidir; bu veriler izleme amacıyla kullanılmaz.

Ürün etkileşimi dışındaki uygulama veri satırları kullanıcıyla ilişkilidir; uygulama ve SDK satırlarının hiçbiri izleme amacıyla kullanılmaz.

The app may process Name, Email Address, Phone Number, Physical Address, Precise Location, Sensitive Info (identity-verification selfie/ID and criminal-record documents), Photos or Videos, Other User Content, User ID, Crash Data, Performance Data, and Other Data Types for app functionality. Product Interaction is used only for anonymous analytics. We do not collect Payment Info in v1.

All app data rows other than Product Interaction are linked to the user; none of the app or SDK rows are used for tracking.

Analiz, tanılama ve izleme / Analytics and tracking

PostHog iOS (Other Usage Data), hesapla ilişkilendirilmeyen anonim ürün analitiği için kullanılır. Sentry Cocoa (Other Diagnostic Data), çökme ve hata tanılamasına yardımcı olur. Bu SDK verileri izleme amacıyla kullanılmaz; uygulamanın izleme ayarı kapalıdır ve izleme alanı yoktur.

PostHog iOS (Other Usage Data) provides anonymous product analytics without account identification or linkage. Sentry Cocoa (Other Diagnostic Data) provides crash and error diagnostics. Neither is used for tracking; tracking is disabled and there are no tracking domains.

Saklama, silme ve haklar / Retention and deletion

Veriler, uygulama işlevi, güvenlik ve destek için gerekli olduğu sürece ve bu amaçlarla sınırlı olarak saklanır; sabit bir süre varsaymayız. Hesap silme talebi hesabı hemen çıkış yaptırır, profili devre dışı bırakır ve kişisel alanları anonimleştirme sürecini başlatır. Yazdığınız yorumlar ve aktif etkinlikler silinir veya iptal edilir; fotoğraflar, kimlik selfieleri, sohbet verileri ve giriş bilgileri arka planda asenkron olarak temizlenir.

You can request access, correction, or deletion of your data. Account deletion starts immediately: the profile is deactivated and personal fields are anonymized, while photos, identity selfies, chat data, and login credentials are cleaned up asynchronously.

Web sitesi iletişimi / Website contact

İletişim formu adınızı, e-posta adresinizi, konu ve mesajınızı yalnızca talebinizi yanıtlamak için gönderir. Hassas bilgi paylaşmayın. YouTube içeriği, yalnızca izlemeyi seçtiğinizde üçüncü taraf bağlantısı kurularak yüklenir.

The contact form sends your name, email address, subject, and message only so we can respond. Please do not send sensitive information. YouTube content loads only after you choose to watch it.

Erişim, düzeltme, silme veya gizlilik sorularınız için support@oldly.org adresine yazın.

For access, correction, deletion, or privacy questions, contact support@oldly.org.